Nguyên nhân:
Lỗi phần mềm tivi hoặc firmware quá cũ.
Tín hiệu Wi-Fi yếu do vị trí đặt modem.
Module Wi-Fi trong tivi bị hỏng.
Cách khắc phục:
Khởi động lại cả tivi và modem Wi-Fi.
Di chuyển modem gần tivi hơn.
Cập nhật phần mềm tivi nếu có.
Nếu vẫn không khắc phục được, có thể thử kết nối bằng dây LAN hoặc cần thay module Wi-Fi.